При оформлении заказа выберете свой город. Ниже будут представлены доступные способы доставки.
Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа.
После отправки вашего заказа, вы получите подтверждение по электронной почте с трек-номером вашего отправления.
Отследить отправление можно по ссылке: cdek.ru/tracking/
Заказ будет отправлен в течение 2 рабочих дней, не считая день оплаты. Вы получите трек номер по e-mail.

Способы доставки:


До пункта выдачи и постаматов СДЭК
При выборе этого варианта появится карта с пунктами выдачи. Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас пункт. Стоимость и срок доставки рассчитается автоматически.

Курьером (Москва и МО, Санкт-Петербург)
Срок доставки: 1-4 рабочих дня после отправки.
Курьерская доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК до двери.
Доставка не включает возможность примерки и/или частичной оплаты заказа.
При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.

Доставка с примеркой (Москва)
Срок доставки: 1-4 рабочих дня после отправки.
Курьерская доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК до двери.
Время ожидания курьером при примерке составляет 15 минут.
Если вы решите отказаться от одной или нескольких вещей в заказе, просто верните их сотруднику СДЭК в оригинальной упаковке и обязательно приложите бланк возврата. Возврат денежных средств будет осуществлен на карту, с которой была произведена оплата. При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.

Курьером (по России)
Срок доставки: 3-7 рабочих дня после отправки.
Курьерская доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК до двери.
Доставка не включает возможность примерки и/или частичной оплаты заказа.
При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.

Международная доставка
Доставка осуществляется международной почтовой службой.
Срок доставки зависит от адреса доставки.

Срок доставки может изменяться в зависимости от наличия товара. Все гарантии и заявления относительно сроков доставки даются с учетом возможности задержек, связанных с работой транспортных служб или обстоятельствами непреодолимой силы, за которые мы не несем ответственности.
ДОСТАВКА
Возврат заказа осуществляется путем самостоятельной отправки.

В течение 7 дней* с момента получения заказа вы можете принять решение о сделанной покупке и вернуть товар надлежащего качества в оригинальной упаковке, должны быть сохранены товарный вид (бирки, ярлыки), потребительские свойства (отсутствуют следы носки: пятна, ароматы и т.п.) и чек о покупке. (в соответствии с п. 4 статьи 26.1 "дистанционный способ продажи товара" закона "о защите прав потребителей" за исключение товаров, указанных в перечне №55).

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.
Оплата доставки возвращаемого товара осуществляется клиентом.

Самостоятельная отправка:
  1. Надежно упакуйте товар, который хотите вернуть (по возможности, в оригинальную упаковку, обязательно пакет**) и обязательно приложите заполненный бланк возврата
  2. Отправьте посылку транспортной компанией СДЭК до пункта по адресу г. Мытищи, ул. Борисовка, д. 24 на имя Протасов Артем, тел. +79951009559
  3. Сообщите трек-номер на e-mail info@destame.com, указав в теме письма номер заказа.
  4. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства непосредственно на банковский счёт, с которого происходила оплата, в срок до 10 рабочих дней.
    Обмен товара в соответствующем качестве осуществляется в соответствиями со всеми условиями возврата и путем оформления нового заказа на сайте.
    * В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
    ** Обращаем ваше внимание, что товары, пока вы их возвращаете и они еще не дошли до нас, находятся под вашей ответственностью.

    Возврат осуществляется за счет клиента, кроме тех случаев, когда вещь была выслана ошибочно или с браком – тогда мы обязуемся взять расходы обмена или возврата на себя. Если вы получили такой товар, напишите на почту info@destame.com, и мы оперативно решим ситуацию.

ВОЗВРАТ
И ОБМЕН
Оплата заказов банковскими картами осуществляется через ООО «РОБОКАССА».

В соответствии со статьёй 14 161-ФЗ, ООО «Робокасса» является Банковским Платёжным Агентом следующих банков:
1. ООО РНКО «РИБ»
ИНН: 7704019762
Номер лицензии Банка России: 2749-К от 08.04.2015 г.
Договор Банковского платежного агента/Платежного агрегатора с ООО «РОБОКАССА» № 1/БПА от 31.12.2019 года
Адрес: 119136, г.Москва, Фрунзенская набережная, д. 24/1
http://www.ribank.ru/

2. НКО «Платежи и Расчеты» (АО)
Номер лицензии Банка России: 3324-Р от 12.01.2018 г.
Договор Банковского платежного агента/Платежного агрегатора с ООО «РОБОКАССА» № 2/БПА от 31.12.2019 года
ИНН: 6316049606
Адрес: 443011, Самарская обл., г. Самара, Октябрьский район, ул. Советской Армии, д.238 В
https://1erc.ru

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ООО «РОБОКАССА.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трехзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трехзначный код безопасности - это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вас в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
ОПЛАТА
Пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Политикой Конфиденциальности.
Персональные данные, которые вы предоставляете при регистрации в личном кабинете, идентифицируют вас как нашего покупателя, а также используются для доставки заказа.
Пользователь сайта несет ответственность за предоставление достоверной информации.
Для осуществления доставки заказа ваши фамилия, имя, адрес, email, номер телефона будут передаваться курьерской службе.
Доступ к вашим персональным данным имеют только авторизованные сотрудники.
Для защиты ваших персональных данных мы используем последние версии антивирусных программ, а также, защищенный от физического доступа, сервер.
На нашем сайте используется технология Cookies – это небольшой объем информации, которые передается непосредственно браузером браузеру. Cookies не содержат конфиденциальную информацию, пользователь сайта дает согласие на использование cookies, в том числе третьими лицами для статистики и оптимизации работы сайта.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
КОНТАКТЫ
ИП Протасов Артем Вильдусович

ИНН 742208689652
ОГРНИП 318745600219410

Адрес: 456783, Челябинская обл., г. Озерск, ул. Бажова, д. 26
Телефон: +7 (995)-100-95-59
E-mail: info@destame.com